Concept Wiki nl:installation

nl:installation:conceptoffice_umgebung

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-05-23T12:58:32+00:00

De Concept Office omgeving

In dit artikel wordt omschreven, op welke wijze Concept Office in een netwerk geïnstalleerd is.

De term server heeft niet noodzakelijk betrekking op een fysieke computer met deze omschrijving. Het beschrijft een computer of PC die de beschreven functionaliteiten als dienst ter beschikking stelt. (engl: to serve = dienen). Het is ook mogelijk dat een en dezelfde computer of PC server meerdere diensten beschikbaar stelt.

Schematische weergave

Concept Office is een databank gebaseerde Client-Server-Applicatie. Meerdere werkplekken (Clients) maken gebruik van een databank die op een centrale Databank-server is opgeslagen.

Toch worden niet alle gegevens in de databank opgeslagen. Veel informatie wordt in bestandvorm in een centrale CO-structuur opgeslagen. Deze liggen - zoals de naam al aangeeft - centraal op een file-server opgeslagen.

De Server

Voor concept Office heeft u als basis 2 server nodig:

SQL-Server: Locatie van de Databank; levert de data op aanvraag van de applicatie op de client
File-Server: Locatie van de centrale CO-structuur; zorgt ervoor dat men toegang heeft op de gemeenschappelijk gebruik van bestanden.

Concept Office dient niet per definitie op de server geïnstalleerd te worden, het kan wel zinvol zijn, dit toch te doen.

De Client

Op de werkstations of terminalservers wordt Concept Office geïnstalleerd. Concept Office communiceert met de server om de gegevens op te halen en op te slaan.

In een terminal server omgeving met de Terminal Server (WTS) zijn eveneens verbonden computers aangeduid als clients. Echter, is de applicatie niet geïnstalleerd op deze clients - de installatie vindt alleen plaats op de WTS. De clients maken alleen een verbinding met de WTS.

Centrale CO-Structuur

Alle bestanden die Concept Office verwerkt worden in een centrale, voor alle gebruikers toegankelijke folders opgeslagen. Deze folder wordt als centrale Concept Office folder of centrale CO-structuur omschreven. We omschrijven dit als structuur omdat de inhoud van deze folders voor gedefinieerd en verwerkingsregels bevatten. In het kort gezegd, elke folder incl. onderliggende structuur heeft een concrete functie en mag dus niet gewijzigd worden!

Gebruikersrechten

Zodat Concept Office correct functioneert, dienen onderstaande rechten voor de gebruiker ingesteld te worden:

Deelnemer van de groep Hoofdgebruiker in besturingssysteem / Active Directory
Volledige toegang op lokale directory (C:\Program Files (x86)\Software-Concept\)
Volledige toegang op de centrale CO-Folders

Installatie

nl:installation:datensicherung

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-05-23T12:58:32+00:00

Backup van gegevens

In het onderstaande bericht wordt weergegeven welke gegevens en folders van Concept Office in uw backup beheer meegenomen dienen te worden.

Gelieve rekening te houden met: Het maken van een reguliere backup uw verantwoordelijkheid is. Software-Concept GmbH en haar partners zijn niet verantwoordelijk en nemen geen plichten op zich over de maken of functionele testen van uw backup strategie.

Algemene informatie voor een backup

Zal op basis van een defect aan de harddisk van uw databankserver, bijvoorbeeld door blikseminslag, een complete vernietiging van al uw gegevens tot gevolg hebben, en is Concept Office niet meer werkzaam. Dan heeft dit een diepgaande uitwerking op uw verkoopproces. Alleen door het herstellen van een backup laat zich het systeem weer opnieuw opbouwen, volgens de instellingen die u in uw backup heeft meegenomen.

Een ingerichte backup procedure zal van tijd tot tijd op een foutloze werking getest moeten worden. Deze verantwoordelijkheid ligt geheel aan uw zijde.

Backup locatie van Concept Office

Zorg ervoor dat u het volgende artikel heeft gelezen opbouw van een Concept Office omgeving

Concept Office slaat alle programmarelevante informatie op in een databank en de centrale CO-folder. Beide omgevingen dienen in uw dagelijkse backup proces meegenomen te worden.

Installatie

nl:installation:hinweise

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-05-23T12:58:32+00:00

Informatie t.b.v. de installatie

Afhankelijk van het besturingssysteem en SQL-Serverversie zijn voor de installatie verschillende stappen noodzakelijk om een Concept Office installatie mogelijk te maken. Gelieve rekening te houden met onze systeemeisen.

Algemene informatie

U dient over de onderstaande informatie te beschikken:

Administrator gegevens van het betreffende systeem
sa-wachtwoord voor de CO-Databankserver

Windows 7, Vista, Server 2003, Server 2008, Server 2008 R2

De installatie dient als lokale Administrator uitgevoerd te worden. Een gebruiker administrator rechten toewijzen, of de setupOffice*.exe met de functie „Als Administrator starten“ is niet voldoende.

Voor de installatie dient u het programma COReady (in de actuele versie) uit te voeren, om de MDAC-Drivers correct te registreren. Anders zal gedurende het installatie proces geprobeerd worden de MDAC-drivers te installeren.

COReady kunt u hier downloaden.

SQL Server 2005, 2008, 2008 R2

Volgende drivers dienen op de CO-installatie server geïnstalleerd te worden, om de SQL-Server setup uit te kunnen voeren (voor x64 systemen, dient u de specifieke link hiertoe te gebruiken). Ondanks de link SQL2005 genoemd wordt, geldt deze ook voor de versie van 2008.

http://www.software-concept.net/patch/tools/SQLServer2005_BC.msi

http://www.software-concept.net/patch/tools/SQLServer2005_BC_x64.msi

Volgende instellingen dienen bij de SQL server gecontroleerd te worden:

Netwerkprotocol Named Pipes en TCP/IP dienen geactiveerd te zijn
SQL Server en Windows Authentication mode dient geactiveerd te zijn
Instellingen voor login sa
- Enforce password policy is niet actief
- Aanmelding/login is actief
- Aanmelding/login is toegelaten

Indien de SQL-Server een Firewall heeft dan dient de vrijgave ingericht te worden. Voorbeeld voor de Windows-Firewall:

Windows Firewall openen
In de Firewall naar uitzonderingen gaan
Controleren of poort 445, als vrijgifte, onder „bestand- en printvrijgifte“ voorhanden is.
TCP-Port 1433 vrijschakelen

UDP-Port 1434 vrijschakelen

Bij meerdere SQL-Servers kunnen de poorten afwijken. Deze kunnen in de SQL-Netwerkinstellingen van de betreffende server, onder instellingen, IPALL gecontroleerd worden.

Installatie, SQL-Server

nl:installation:installation

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-05-23T12:58:32+00:00

Installatie van Concept Office

U kunt hier informatie opvragen omtrent:

Informatie omtrent oudere versies:

Installatie

nl:installation:installation60

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-05-23T12:58:32+00:00

Installatie Concept Office 6.0

Dieser Artikel beschreibt die Installationsroutine zur Version 6.0.

Vorbereitungen

Die Systemvoraussetzungen von Concept Office müssen erfüllt sein.

Die benötigten Laufzeitbibliotheken werden, falls nicht vorhanden, während der Installation heruntergeladen und ebenfalls installiert.

Für die Installation werden Administratorrechte benötigt.

Neu-Installation

Die Neuinstallation installiert die lokalen Anwendungsdaten und richtet das zentrale CO-Verzeichnis ein.

Schritt für Schritt

Führen Sie die Setup-Datei aus und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten.

Klicken Sie auf Weiter.

Geben Sie das gewünschte Programmverzeichnis (Anwendungspfad) an. Es wird empfohlen, den Standardwert zu verwenden.

Wählen Sie Neues Verzeichnis einrichten aus. Geben Sie den Speicherort für das Verzeichnis an. Es wird empfohlen, den Pfad in UNC-Notation anzugeben, auch wenn es sich um ein lokales Laufwerk handelt. Dadurch wird sichergestellt, dass jederzeit weitere Arbeitsplätze angebunden werden können.

Sie können nun die Pfadeinstellungen überprüfen und ändern. Es wird empfohlen, alle zentralen Pfade in einem einzigen, übergeordneten Verzeichnis abzulegen.

Wählen Sie als nächstes aus, welche Icons auf dem Desktop angelegt werden sollen. Für die Funktion der einzelnen Programme sind die entsprechenden Lizenzen erforderlich.

Klicken Sie auf Installieren, um zu beginnen.

Wenn Sie diesen Bildschirm sehen, wurde Concept Office erfolgreich installiert. Bevor es jedoch einsatzbereit ist, müssen weitere Einrichtungsschritte, wie zum Beispiel die Einrichtung der Datenbank, erfolgen.

Arbeitsplatz hinzufügen

Um einen weiteren Arbeitsplatz / Terminal-Server installieren zu können, muss zuvor an mindestens einem Rechner eine Neu-Installation mit Concept Office 6.0 durchgeführt worden sein, welche das zentrale CO-Verzeichnis erstellt und die Umgebung konfiguriert. Dieses Verzeichnis und die darin enthaltenen Steuerinformationen sind Voraussetzung für diese Art der Installation

Die Arbeitsplatzinstallation installiert die lokalen Anwendungsdaten und aktualisiert, falls nötig, die Ressourcen im zentralen CO-Verzeichnis .

Schritt für Schritt

Führen Sie die Setup-Datei aus und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten.

Klicken Sie auf Weiter.

Geben Sie das gewünschte Programmverzeichnis (Anwendungspfad) an. Es wird empfohlen, den Standardwert zu verwenden.

Wählen Sie Vorhandes Verzeichns auswählen aus. Geben Sie das zentrale CO-Verzeichnis an. Sie können entweder den Pfad direkt eingeben oder über Wählen suchen.

Sie können nun die Pfadeinstellungen überprüfen und ändern. Es wird empfohlen, die Einstellungen beizubehalten.

Wählen Sie als nächstes aus, welche Icons auf dem Desktop angelegt werden sollen. Für die Funktion der einzelnen Programme sind die entsprechenden Lizenzen erforderlich.

Klicken Sie auf Installieren, um zu beginnen.

Installation

nl:installation:patches

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-05-23T12:58:32+00:00

Patches

Wanneer een softwareversie is vrijgegeven, verschijnen in regelmatige periodes patches voor de betreffende versie. Deze patches bevatten bugfixes en nieuwe functionaliteiten.

Bij elke patch wordt een Patchinfo-document met de verholpen bugfixes of nieuwe functionaliteiten beschikbaar gesteld in ons Supportcenter.

De patches zijn cumulatief, dat wil zeggen dat in de actuele patch alle wijzigingen opgenomen zijn sinds de uitgave van de laatste release.

Patch voor Concept Office 7.0

Nakijken huidige Concept Office versie

Een patch kan alleen de versie actualiseren waarvoor deze bedoeld is. Momenteel zijn er alleen nog patches actueel voor Concept Office 7.0. In uitzonderingsgevallen (wanneer bijvoorbeeld een koppeling met een boekhouding getest moet worden) is het mogelijk dat u een zogenaamde ‚custom patch‘ dient te installeren. Dit zal echter altijd plaatsvinden samen met een consultant van ons en eventueel een ontwikkelaar van één van onze partners.

Hoe kunt u zien met welke versie u momenteel werkt, kunt u vinden in onze FAQ

Installeer een patch alleen wanneer de patch overeenkomt met uw versie van Concept Office. Een Concept Office 7.0 patch installeren in een Concept Office 6.1 omgeving kan aanzienlijke schade opleveren aan de database en het herstel kan meerdere dagen in beslag nemen wat aanzienlijke kosten met zich meebrengt. Neem als u niet zeker weet wat u doet altijd contact op met ons!

Installeren van een patch

Tijdens het uitvoeren van een patch is het niet mogelijk om met Concept Office te werken. Het doorvoeren van een patch dient op elke werkplek uitgevoerd te worden, mits deze lokaal geïnstalleerd is.

Om een patch te installeren doorloopt u de onderstaande stappen:

Download de patch via ons Supportcenter
Zorg ervoor dat het bestand in de setup-directory van uw Concept Office omgeving geplaatst wordt.(Zie Configuratie manager)
Sluit Concept Office en, mits van toepassing, Concept EDI. Indien u ook onze Herinneringenstool gebruikt, dan deze gelieve af te sluiten via taakbeheer.
Sluit de ExchangeSynchroService-dienst
Sluit de Sc.Co.Webservices.Host/Sc.Co.Webservices.Dienst
Zorg ervoor dat u de juiste (admin)rechten bezit. Indien het een Terminal-Server-Installatie betreft, dan dient u zeker te stellen dat alle gebruikers afgemeld zijn en kunt u omschakelen in de installatie modus. (change user /install)
Start Concept Office - u verschijnt een menu om de update uit te voeren. Volg de aanwijzigingen op het beeldscherm en de update wordt geïnstalleerd.
Start Concept Office nog een keer. Concept Office dient dan op een normale manier op te starten.
Bij een Terminal-Server-Installatie: gelieve terug naar de Execute modus terug te wisselen. (change user /execute)

Patch voor web gebaseerde applicaties

Het betreft de volgende apllicaties:

Concept Mobile
CO Portal
Concept Flex

Vereisten

De web gebaseerde applicaties zijn gerelateerd aan een concrete versie van Concept Office en worden met de betreffende versie uitgeleverd. Nadat de Concept Office patch is geïnstalleerd, bevindt zicht deze in de Setup-directory de software voor de web-gebaseerde applicaties.

Per applicatie is een folder voorhanden. Deze heeft een sub-folder (1 per geïnstalleerde Concept Office-Patch. Hierbij is de versie van de Concept Office-Patch een bestandsdeel van de foldernaam.

Installatie

Gedurende de patch update kan de applicatie niet gebruikt worden. Na de Patch dient u zich opnieuw via de browser aan te melden.

U dient de volgende stappen te volgen om een patch te installeren:

Beëindig de Website van de applicatie in IIS-Manager.
Kopieer de inhoud van de applicatie folder (in de Concept Office-Patch behorende sub-folder van de applicatie in de Setup directory) naar de locatie op de ISS-Server. Bestaande gegevens dienen overschreven te worden.
Start de Website opnieuw.
Controleer de functionaliteiten van de betreffende applicatie in de website.

Installatie, Patch

nl:installation:systemvoraussetzungen

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-05-23T12:58:32+00:00

Systeemeisen voor de toepassing van Concept Office en Concept Cash

(Aangepast voor versie CO 6.0)

Software eisen

Besturingssystemen

Ondersteunende besturingssystemen:

Windows XP* SP3
Windows Vista* SP2
Windows 7*
Windows 8*
Windows Server 2003 SP2
Windows Server 2008 SP1 / Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012

(* Men heeft tenminste één Professional-Versie van dit operating systeem nodig.)

Vanaf versie CO 6 worden Windows 2000 en SQL-Server 2000 niet meer ondersteund.

De Small-Business besturingssystemen worden beperkt in omvang en functie. Deze beperkingen gelden ook voor de functionaliteit van Concept Office.

SQL Server

Ondersteunende SQL Servers:

Microsoft SQL Server 2005 SP2
Microsoft SQL Server 2008 SP1
Microsoft SQL Server 2008 R2
Microsoft SQL Server 2012

Overige systeemeisen

De volgende run-time bibliotheken zijn vereist:

Net-Framework 4.0 Full ( Download)
Crystal Reports 11 Runtime Libraries (Download)
Crystal Reports 12 Runtime Libraries (Download)

Hardware specificaties

Als basis zijn twee installatie mogelijkheden van toepassing: Netwerkoplossing (Client - Server) of Terminalserver oplossing.

Netwerkoplossing (Client - Server)

Voordelen	Hardware voor Terminal-Server is niet nodig, kosten voor terminalserver licenties zijn niet nodig
Nadelen	Hogere installatie- en beheers last, en dus kosten

Databankserver

Deze aanbevolen servercomponenten zijn afgestemd op een omgeving waarmee op 10 werkstations snel kan worden gewerkt met Concept Office.

Minimaal:
Hardware: Een multi-core processor systeem op 2,0 GHz, 8 GB RAM,
Ten minste 160 GB harde schijf ruimte,
Tapedrive voor back-up of alternatieve back-up media

Aanbevolen:
Hardware: Dual-core multi-processor systeem klokfrequentie van 3,0 GHz,
16 GB intern geheugen,
snelle disk subsysteem (SCSI RAID of vergelijkbaar)> = 150 GB
Tapedrive voor back-up,
UPS (noodstroom)

Hardware werkplek

Minimaal:
Hardware: Een multi-core processor, 2,0 GHz of vergelijkbaar met 2 GB RAM,
vrije ruimte op de harde schijf> 10 GB
vrije ruimte op de systeemschijf> 1.0 GB
Grafische resolutie: van 1280×800 pixels, 265 kleuren (bij gebruik pCon.basket tenminste 65.000 kleuren)

Aanbevolen:
Hardware: Een multi-core processor op 2,4 GHz,
Geheugen 4 GB RAM,
vrije schijfruimte> = 20 GB.
Grafische resolutie: van 1280×1024 pixels, 65.000 kleuren

Terminalserver – oplossing

Voordelen	Centraal beheer, geringe hardware eisen en werkgeheugen
Nadelen	Hogere aanschafkosten op korte termijn / bij opstarten

Databankserver

Deze aanbevolen servercomponenten zijn afgestemd op een omgeving waarmee op 10 werkstations snel kan worden gewerkt met Concept Office.

Minimum:
Hardware: Een multi-core processor systeem op 2,0 GHz, 8 GB RAM,
Ten minste 160 GB harde schijf ruimte,
Tapedrive voor back-up of alternatieve back-up media

Aanbevolen:
Hardware: Dual-core multi-processor systeem klokfrequentie van 3,0 GHz,
16 GB geheugen,
snelle disk subsysteem (SCSI RAID of vergelijkbaar)> = 150 GB
Tapedrive voor back-up,
UPS (noodstroom)

Terminal - Server

De systeemeisen voor een terminalserver zijn sterk afhankelijk van het aantal gebruikers, die hierop werken. Daarom kunnen aan deze systeemeisen geen rechten aan worden ontleent, het zijn richtlijnen.

Minimaal:
Hardware: Een multi-core processor op 3,0 GHz, 512 MB RAM per gebruiker (zonder pCon.basket OFML of andere producten),
60 GB vrije schijfruimte,
Tapedrive voor back-up of alternatieve back-up media

Windows 2000 en SQL Server 2000 worden door Concept Office 6.0 niet meer ondersteund.

Aanbevolen:
Hardware: twee multi-core processor met 2.6 GHz,
1 GB geheugen per gebruiker,
snelle disk subsysteem (SCSI RAID of vergelijkbaar)> = 120 GB
Tapedrive voor back-up,
UPS (noodstroom)

Hardware Werkplek

Minimaal: Hardware: single-processor systeem Pentium II 500 Geheugen 512 MB RAM,
vrije schijfruimte nodig is voor Concept Office,
Grafische resolutie: 1024×800 pixels uit, 265 kleuren (bij gebruik pCon.basket tenminste 65.000 kleuren)

Aanbevolen: Hardware: single-processor systeem Pentium 4 3,0 GHz of Athlon 1.8 GHz Geheugen 512 MB RAM,
vrije schijfruimte nodig is voor Concept Office,
Grafische resolutie: van 1280×1024 pixels, 65.000 kleuren

Kassa-Hardware

Generell werden zurzeit nur Geräte unterstützt, die über die serielle oder parallele Schnittstelle angeschlossen werden.

Voor het gebruik van Concept Cash zijn de onderstaande apparaten door ons getest:

Bon printer

Epson - 200 Series (huidige: TMU220) dot matrix printer (serieel)
Epson - TM-T88III thermische printer (serieel)
Epson - TM-T88IV thermische printer (parallel)

Kassalades

Over deze bon printers kunnen kassalades worden aangestuurd. Wanneer geen bon printer wordt toegepast, dan is het alsnog mogelijk dat de lade wordt bedient.

Metapace K-1 met opener voor 12V kassalade RS-232

Netwerk

Minimaal:
De overdrachtssnelheid van de werkstations dient minimaal 100 Mbit/s te zijn.
Aanbevolen:
De overdrachtssnelheid van de werkstations dient minimaal 1 GBit/s te zijn.

Internettoegang

Om alle functies van het Concept Office te kunnen gebruiken, dient de werkplek/terminalserver toegang te hebben tot het internet. Dit betreft onder meer:

E-Mail versturen uit Concept Office
De online hulp
Ondersteuning op afstand voor support aanvragen

Router

Indien medewerkers vanuit buiten het kantoor met de software dienen te werken, dan dient men hiervoor een router in te zetten. (Terminalserver oplossing)

Minimaal:
Standaard DSL-router

Aanbevolen:
Het gebruik van een internet-router met SDSL aanbod van 512 kbit/s of hogere bandbreedte of ADSL 2000 Kbit/s of hogere bandbreedte, aangezien dit ook voor de toegang tot overige internet-content (WWW, e-mail, FTP, enz.) mogelijk dient te zijn.

Voordelen:
Het opslaan van de ISDN-hardware (ISDN router of ISDN-kaarten), meer vrije ISDN-lijnen voor het bellen. Bovendien wordt het risico van het binnendringen van virussen, wormen, etc. sterk gereduceerd met behulp van een virus scanner en firewall in het bestaande bedrijfsnetwerk.

Software derden, gekoppelde systemen

Om gebruik te maken van de volledige functionaliteiten van Concept Office, dienen de volgende programma’s geïnstalleerd te zijn:

Microsoft Office
Microsoft Outlook
Archiverings Software

Alleen de laatste 2 versies van Microsoft Office en Microsoft Outlook worden ondersteund.

Overige informatie

Actualiseren van besturingssysteem- en server componenten

Wij adviseren u dringend, en regelmatig de actuele servicepacks voor de besturingssystemen en de SQL-Server te installeren.

Remote toegang

Remote toegang wordt opgezet met de software „Remote Desktop“ via VPN of Netviewer middels het internet. (Alternatieve oplossingen op aanvraag)

Nieuwe aanschaf

Bij het aankopen van nieuwe hardware mag niet onder de aanbevolen systeemeisen geïnvesteerd worden. Het is natuurlijk mogelijk dat nieuwe software versies of overige software meer vragen van uw systeem. U investeert voor de toekomst.

Conversie

Bij een conversie van de netwerksystemen is het denkbaar, dat voor de overgangsperiode met componenten gewerkt wordt die onder de minimale systeemeisen liggen. In dit geval dient u rekening te houden met de performance van de systemen.

Conversie

Bij het omzetten van bestaande netwerk-systemen is het denkbaar dat u voor deze overgangsperiode onder de minimale hardware eisen zult werken. Hierbij dient u wel rekening te houden met een lagere performance van de software.

Oplossingen voor grote ondernemingen

De leverancier adviseert ca. 40 MB per client als gebruik van opslag capaciteit op de terminalserver boven op de benodigde capaciteit van het besturingssysteem. Bij het gebruik van Concept Office dient u rekening te houden met een extra capaciteit van 300 MB per aangemelde gebruiker, bij normaal gebruik. De hoeveelheid gelijktijdig geopende modulen van Concept Office verhoogd het gebruik van de opslag capaciteit per medewerker. Hierbij dient u rekening te houden, dat voor speciale functionaliteiten, zoals het importeren van EDI bestanden, het gebruik van opslagcapaciteit kan oplopen tot 500 MB. Bij het berekenen van de opslagcapaciteit dient u hiermee rekening te houden.

Indien u ook gebruikt maakt van pCon.Basket, dan dient u rekening te houden dat per client ca. 64 MB extra opslag capaciteit nodig is. .

Indien u gebruikt maakt van meerdere servers, dan is het gebruik van een Citrix omgeving aan te bevelen, omdat prestatieverbetering wordt verwacht door geoptimaliseerde load balancing en data protocollen

Installation, Hardware, Hardwareanforderung, Systemvoraussetzungen