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| administration:benachrichtigung [2024/10/08 13:16] – [1.Benachrichtigungen] Nadzeya Schäfer | administration:benachrichtigung [2026/04/13 06:05] (aktuell) – [1.Benachrichtigungen] Nadzeya Schäfer | ||
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| - | ====== Benachrichtigungen ====== | + | ====== Benachrichtigungen |
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| <table width=" | <table width=" | ||
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| Wenn alle Voreinstellungen getroffen wurden, kann nun der Auslöser für die Benachrichtigung definiert werden. Dabei entscheidet die Wahl des Auslösers, welche Bearbeitungs-Spalte (siehe Pfeile) im Ereignis ausgewählt werden kann, um das Ereignis einem explizitem Status/ Dokument zuzuordnen. | Wenn alle Voreinstellungen getroffen wurden, kann nun der Auslöser für die Benachrichtigung definiert werden. Dabei entscheidet die Wahl des Auslösers, welche Bearbeitungs-Spalte (siehe Pfeile) im Ereignis ausgewählt werden kann, um das Ereignis einem explizitem Status/ Dokument zuzuordnen. | ||
| - | {{: | + | |
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | __**Trigger (Auslöser): | ||
| + | |||
| + | * Auftragsimport | ||
| + | * Bearbeitungsstatusänderung | ||
| + | * Dokumentendruck | ||
| + | * [[genehmigungen: | ||
| + | * MPS-Bedarfsmeldung | ||
| + | * MPS-Maschine nichct erreichbar | ||
| + | * Ticketanlage | ||
| + | * Ticketbearbeitungsstatusänderung | ||
| + | * Trackinginformation eintragen | ||
| + | * Unterbearbeitungsstatusändergun | ||
| + | * Warenbuchung auftragsbezogen | ||
| + | |||
| + | Ab CO 8.2569.33: | ||
| + | In einer neuen Spalte kann definiert werden, für welches MPS-System diese Benachrichtigungen aktiviert werden, auch Portalmeldungen via MPS-System können Benachrichtigungen auslösen. Es stehen auch [[aktivitaeten: | ||
| + | |||
| + | Ab CO 8.3822.2: mit dem Trigger " | ||
| + | Dafür werden nun auch bei DHL die Trackinginformationen aus den Positionen in den Kopf übertragen. | ||
| + | |||
| + | Für die Benachrichtigungen stehen folgende Platzhalter zur Verfügung: | ||
| + | |||
| + | * # | ||
| + | * # | ||
| + | |||
| + | |||
| + | **__Reaktionen__**: | ||
| Nachdem das Ereignis angelegt wurde, lassen sich nun verschiedene Reaktionen (Benachrichtigungen) hinterlegen: | Nachdem das Ereignis angelegt wurde, lassen sich nun verschiedene Reaktionen (Benachrichtigungen) hinterlegen: | ||
| - | * versenden einer E-Mail an eine Empfängeradresse aus den vorgegebenen Auswahlmöglichkeiten oder durch Eingabe einer direkten E-Mail in das Empfängerfeld | + | * **E-Mail senden**: |
| - | * anlegen einer Aktivität mit Vorbelegung der Aktivitätenart sowie des betreffenden Mitarbeiters, | + | * **Aktivität anlegen**: |
| - | * auslösen einer SimpleClicks-Verbrauchsmaterialmeldung | + | * **Drucken** |
| - | * auslösen einer SimlpeClicks-Störungsmeldung | + | * **KRZN-Meldung** |
| + | * **SimpleClicks-Verbrauchsmaterialmeldung**: | ||
| + | * **SimlpeClicks-Störungsmeldung**: | ||
| + | * **individuell** | ||
| - | {{: | + | {{: |
| Zudem ist es Möglich, mehrere Reaktionen zu ein und demselben Ereignis zu hinterlegen. | Zudem ist es Möglich, mehrere Reaktionen zu ein und demselben Ereignis zu hinterlegen. | ||
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| Über den Haken ' | Über den Haken ' | ||
| - | Ab CO 8.2569.33 gibt es neuer Trigger für Benachrichtigungen bei Anlage von MPS-Bedarfsmeldungen. | ||
| - | In einer neuen Spalte kann definiert werden, für welches MPS-System diese Benachrichtigungen aktiviert werden, auch Portalmeldungen via MPS-System können Benachrichtigungen auslösen. Es stehen auch [[aktivitaeten: | ||
| + | **__Empfängeradresse bei E-Mail senden__**: | ||
| + | |||
| + | * (keine Zuordnung) | ||
| + | * Angebotsmail Vorgang | ||
| + | * AP der Rolle Verbrauchsmaterial am Vertrag | ||
| + | * AP der Rolle Verbrauchsmaterial an Anschrift | ||
| + | * AP der Rolle Verbrauchsmaterial an Firma | ||
| + | * AP der Rolle Verbrauchsmaterial an Maschine | ||
| + | * AP der Rolle Fleet-Administrator | ||
| + | * AP der Rolle IT-Verantwortlicher | ||
| + | * AP der Rolle Portal-Administrator | ||
| + | * AP der Rolle Rollout-Verantwortlicher | ||
| + | * AP der Rolle Service am Vertrag | ||
| + | * AP der Rolle Service an Anschrift | ||
| + | * AP der Rolle Service an Firma | ||
| + | * AP der Rolle Service an Maschine | ||
| + | * AP der Rolle Standortverantwortlicher | ||
| + | * AP der Rolle Vertragsverantwortlicher am Vertrag | ||
| + | * AP der Rolle Vertragsverantwortlicher an Anschrift | ||
| + | * AP der Rolle Vertragsverantwortlicher an Firma | ||
| + | * AP der Rolle Vertragsverantwortlicher an Maschine | ||
| + | * AP der Rolle Wiederverkäufer | ||
| + | * AP der Rolle Zählerstände am Vertrag | ||
| + | * AP der Rolle Zählerstände an Anschrift | ||
| + | * AP der Rolle Zählerstände an Firma | ||
| + | * AP der Rolle Zählerstände an Maschine | ||
| + | * Avisierungsmail Vorgang | ||
| + | * Bearbeitermailadresse | ||
| + | * BestellungsMail | ||
| + | * Bestellt durch aus Vorgang | ||
| + | |||
| + | * Genehmigungsberechtigte (alle) | ||
| + | * Genehmigungsberechtigte des GB | ||
| + | * LieferbestaetigungsMail | ||
| + | * Lieferungsmail Vorgang | ||
| + | * Maschinenort Benachrichtigungsmail | ||
| + | * Mahnungsmail | ||
| + | * Mitarbeiter am Kunden | ||
| + | * MPS-Meldender | ||
| + | * RechnungsMail | ||
| + | * Rechnungsmail Vorgang | ||
| + | * Verkäufermailadresse | ||
| + | | ||
| ==== 2.Gruppen ==== | ==== 2.Gruppen ==== | ||
