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administration:benachrichtigung [2026/04/08 12:10] Nadzeya Schäferadministration:benachrichtigung [2026/04/13 06:05] (aktuell) – [1.Benachrichtigungen] Nadzeya Schäfer
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 //Administration// //Administration//
  
-====== Benachrichtigungen ======+====== Benachrichtigungen (BT) ======
 <html> <html>
 <table width="70%" style="border:0px;"> <table width="70%" style="border:0px;">
Zeile 51: Zeile 51:
 {{:administration:administration_trigger.jpg?nolink&900|}} {{:administration:administration_trigger.jpg?nolink&900|}}
  
-__**Trigger:**__+__**Trigger (Auslöser):**__
  
   * Auftragsimport   * Auftragsimport
Zeile 58: Zeile 58:
   * [[genehmigungen:genehmigungen|Genehmigungsverfahren]]   * [[genehmigungen:genehmigungen|Genehmigungsverfahren]]
   * MPS-Bedarfsmeldung   * MPS-Bedarfsmeldung
- 
-Ab CO 8.2569.33:  **Trigger für Benachrichtigungen bei **Anlage von MPS-Bedarfsmeldungen****.  
-In einer neuen Spalte kann definiert werden, für welches MPS-System diese Benachrichtigungen aktiviert werden, auch Portalmeldungen via MPS-System können Benachrichtigungen auslösen. Es stehen auch [[aktivitaeten:aktivitaeten_email|die Platzhalter für die Benachrichtigungen]] zur Verfügung. 
- 
   * MPS-Maschine nichct erreichbar   * MPS-Maschine nichct erreichbar
   * Ticketanlage   * Ticketanlage
   * Ticketbearbeitungsstatusänderung   * Ticketbearbeitungsstatusänderung
   * Trackinginformation eintragen   * Trackinginformation eintragen
 +  * Unterbearbeitungsstatusändergun
 +  * Warenbuchung auftragsbezogen
 +
 +Ab CO 8.2569.33:  Trigger für Benachrichtigungen bei **Anlage von MPS-Bedarfsmeldungen**. 
 +In einer neuen Spalte kann definiert werden, für welches MPS-System diese Benachrichtigungen aktiviert werden, auch Portalmeldungen via MPS-System können Benachrichtigungen auslösen. Es stehen auch [[aktivitaeten:aktivitaeten_email|die Platzhalter für die Benachrichtigungen]] zur Verfügung.
  
 Ab CO 8.3822.2: mit dem Trigger "**Trackinginformation eintragen**" wird eine neue Benachrichtigungsaufgabe erzeugt, wenn neue Trackingdaten auf Kopfebene des Auftrags geschrieben oder geändert werden. Ab CO 8.3822.2: mit dem Trigger "**Trackinginformation eintragen**" wird eine neue Benachrichtigungsaufgabe erzeugt, wenn neue Trackingdaten auf Kopfebene des Auftrags geschrieben oder geändert werden.
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 Für die Benachrichtigungen stehen folgende Platzhalter zur Verfügung: Für die Benachrichtigungen stehen folgende Platzhalter zur Verfügung:
  
-#TrackingInfo# - Sendungsnummer(n)+  * #TrackingInfo# - Sendungsnummer(n
 +  * #TrackingURL# - Tracking-URL ergänzt um die Sendungsnummer(n), wenn diese für den entsprechenden Paketdienstleister gepflegt ist (Versandarten)
  
-#TrackingURL# - Tracking-URL ergänzt um die Sendungsnummer(n), wenn diese für den entsprechenden Paketdienstleister gepflegt ist (Versandarten) 
- 
-  * Unterbearbeitungsstatusändergun 
-  * Warenbuchung auftragsbezogen 
  
 **__Reaktionen__**: **__Reaktionen__**:
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 Nachdem das Ereignis angelegt wurde, lassen sich nun verschiedene Reaktionen (Benachrichtigungen) hinterlegen: Nachdem das Ereignis angelegt wurde, lassen sich nun verschiedene Reaktionen (Benachrichtigungen) hinterlegen:
  
-  * versenden einer E-Mail an eine Empfängeradresse aus den vorgegebenen Auswahlmöglichkeiten oder durch Eingabe einer direkten E-Mail in das Empfängerfeld +  * **E-Mail senden**: versenden einer E-Mail  an eine Empfängeradresse aus den vorgegebenen Auswahlmöglichkeiten oder durch Eingabe einer direkten E-Mail in das Empfängerfeld 
-  * anlegen einer Aktivität mit Vorbelegung der Aktivitätenart sowie des betreffenden Mitarbeiters, für welchen die Aktivität angelegt werden soll +  * **Aktivität anlegen**: anlegen einer Aktivität mit Vorbelegung der Aktivitätenart sowie des betreffenden Mitarbeiters, für welchen die Aktivität angelegt werden soll 
-  * auslösen einer SimpleClicks-Verbrauchsmaterialmeldung +  * **Drucken** 
-  * auslösen einer SimlpeClicks-Störungsmeldung+  * **KRZN-Meldung** 
 +  * **SimpleClicks-Verbrauchsmaterialmeldung**: auslösen einer SimpleClicks-Verbrauchsmaterialmeldung 
 +  * **SimlpeClicks-Störungsmeldung**: auslösen einer SimlpeClicks-Störungsmeldung 
 +  * **individuell**
  
-{{:administration:reaktionpfeil.png?900|}}+{{:administration:admin_bt_reaktion.jpg?nolink&900|}}
  
 Zudem ist es Möglich, mehrere Reaktionen zu ein und demselben Ereignis zu hinterlegen.   Zudem ist es Möglich, mehrere Reaktionen zu ein und demselben Ereignis zu hinterlegen.  
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 +**__Empfängeradresse bei E-Mail senden__**:
  
 +  * (keine Zuordnung)
 +  * Angebotsmail Vorgang
 +  * AP der Rolle Verbrauchsmaterial am Vertrag
 +  * AP der Rolle Verbrauchsmaterial an Anschrift
 +  * AP der Rolle Verbrauchsmaterial an Firma
 +  * AP der Rolle Verbrauchsmaterial an Maschine
 +  * AP der Rolle Fleet-Administrator
 +  * AP der Rolle IT-Verantwortlicher
 +  * AP der Rolle Portal-Administrator
 +  * AP der Rolle Rollout-Verantwortlicher
 +  * AP der Rolle Service am Vertrag
 +  * AP der Rolle Service an Anschrift
 +  * AP der Rolle Service an Firma
 +  * AP der Rolle Service an Maschine
 +  * AP der Rolle Standortverantwortlicher
 +  * AP der Rolle Vertragsverantwortlicher am Vertrag
 +  * AP der Rolle Vertragsverantwortlicher an Anschrift
 +  * AP der Rolle Vertragsverantwortlicher an Firma
 +  * AP der Rolle Vertragsverantwortlicher an Maschine
 +  * AP der Rolle Wiederverkäufer
 +  * AP der Rolle Zählerstände am Vertrag
 +  * AP der Rolle Zählerstände an Anschrift
 +  * AP der Rolle Zählerstände an Firma
 +  * AP der Rolle Zählerstände an Maschine
 +  * Avisierungsmail Vorgang
 +  * Bearbeitermailadresse
 +  * BestellungsMail
 +  * Bestellt durch aus Vorgang
 +  * E-Mail
 +  * Genehmigungsberechtigte (alle)
 +  * Genehmigungsberechtigte des GB
 +  * LieferbestaetigungsMail
 +  * Lieferungsmail Vorgang
 +  * Maschinenort Benachrichtigungsmail
 +  * Mahnungsmail
 +  * Mitarbeiter am Kunden
 +  * MPS-Meldender
 +  * RechnungsMail
 +  * Rechnungsmail Vorgang
 +  * Verkäufermailadresse
 +  
  
 ==== 2.Gruppen ==== ==== 2.Gruppen ====
administration/benachrichtigung.1775650206.txt.gz · Zuletzt geändert: 2026/04/08 12:10 von Nadzeya Schäfer
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