Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- druck-manager:formularzuordnung [2026/08/27 10:34] – [Formularzuordnung] Marco Seidel
+++ druck-manager:formularzuordnung [2026/09/15 09:49] (aktuell) – [Formularzuordnung] Paul Straßburger
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 |Virtueller Formularname  |Der Name, mit dem das Formular((auch Report genannt)) programmintern hinterlegt ist. Beim Klick in das Feld lässt sich eine Auswahlfeld öffnen. Eine Liste aller verfügbarer Formulare wird sichtbar. Neben dem programminternen Namen ist auch die Formularkategorie und unter der Spalte Bezeichnung der Name zu sehen, wie ihn der Anwender im Programm sieht. Dies soll eine Auswahl der Formulare erleichtern.                                |
 |Benutzername             |Auswahlkriterium: Benutzername (Login mit dem der Anwender am Computer angemeldet ist)  |
-|Rechnername              |Auswahlkriterium: Name des Computers                                              |
+|Rechnername              |Auswahlkriterium: Name des Computers; im Falle einer Terminalsession kann mit "Client=PC-Name" der lokale PC genutzt werden |
 |Geschäftsbereich         |Auswahlkriterium: Geschäftsbereich des Vorgangs für den das Formular gedruckt wird. |
 |Kunde                    |Auswahlkriterium: Firmennummer des Kunden                                         |
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 Beispiel für einen Eintrag: RE_#Kontaktnummer#_#Belegnummer# führt zu RE_4711_0815.pdf.
+<html>
+<table width="100%" style="border:0px;">
+<tr>
+   <td style="border:3px solid #228b22; padding:5px; background-color:#d9fdd9;">
+      <table width="100%" style="border:0px; margin:0px">
+         <tr>
+            <td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" >
+               <img src="./scpictures/beispiel.png">
+	    </td>
+	    <td style="border:0px; padding:10px; ">
+<p><b>Fallbeispiel: verlorene Belegbilder, weil $Standarddrucker nicht ins Exportverzeichnis druckt</b></p>
+	    </td>
+	 </tr>
+      </table></td></tr></table>
+</html>
+Ablauf im Supportfall:
+  * Vorbereitung: erweitertes Druckprotokoll aktivieren
+  * Fall: Kunde ist keiner Druckkundengruppe zugewiesen - Druckmanager wählt die (alle)-Zeile - im Zweifel steht dort der $Standarddrucker, was zum Fehlerbild führt
+  * Konvention: jedes Formular sollte in einer Druckkundengruppe stecken
+  * für alle anderen Fälle sollte die Fallbackzeile (alle) den $PDF-Drucker nehmen, wenn ein Druck ins Exportverzeichnis erforderlich ist
+  * Tipp: in Exportpfaden auf mögliche versteckte Freigabezeichen ($) achten, damit der Pfad von CO gefunden wird
+  * Abschluss: nach Fehlerkorrektur fehlende Belegbilder im Modul FD mit der Druckwiederholung drucken
 ===== Druckapplikation =====