Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- maschinen:ruecknahme_maschine [2021/02/04 12:22] – angelegt Andrea Müller
+++ maschinen:ruecknahme_maschine [2023/11/07 07:23] (aktuell) – [Rücknahme von Maschinen im bestehenden Vorgang] victoria
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 ====== Rücknahme von Maschinen ======
-Soll von einem Kunden eine Maschine zurückgeholt werden, dann erfolgt dies über die **Vorgangsbearbeitung**.
+Soll von einem Kunden eine Maschine zurückgeholt werden, dann erfolgt dies über die **Vorgangsbearbeitung**. Die Rücknahme kann auch dann erfolgen, wenn das Gerät noch im Vertrag des Kunden ist, weil es evtl. noch nicht endabgerechnet ist. Eine Endabrechnung kann auch noch erfolgen, wenn das Gerät bereits am Lager oder sogar beim nächsten Kunden ist. Die Zählerstände für die Endabrechnung werden direkt im Vertrag eingetragen und nicht im Modul Zählerstandserfassung.
 <note>Maschinen sollten in Zukunft, um Fehlerquellen zu vermeiden, in ein und dem selben Vorgang reserviert bzw. zurückgenommen werden.
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 Danach wird der Kunde gewählt, von dem die Maschine zurückgeholt werden soll. Tragen Sie nun alle weiteren von Ihnen benötigten Informationen in den Reiter //Kopfdaten// ein.
-Im Reiter //Sonstiges// wird die Abwicklungsart auf "Lager" gestellt.
+Im Reiter //Kopfdaten// wird die Abwicklungsart auf "Lager" gestellt.
-{{:intern:in_arbeit:lager_sonstiges.png?direct&500|}}
+{{:maschinen:lager_sonstiges.png?1000|}}
 Danach wird im Reiter //Positionen// der entsprechende Maschinen-Artikel ausgewählt. Hierbei ist zu prüfen, dass der Rücknahmewert, unter VK-Preis, anpasst wird. Gleiches gilt für den Einkaufspreis. Dieser sollte den Betrag = 0 haben. Der Rücknahmewert richtet sich danach, was mit dem Kunden vereinbart wurde.
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 Wird die zurückzunehmende Menge eingetragen, dann öffnet sich ein Reservierungsdialog für die Kundengeräte. Hier ist die Maschine auszuwählen, die zurückgenommen werden soll.
-{{:intern:in_arbeit:reservierungsdialog.png?direct&500|}}
+{{:maschinen:reservierungsdialog.png|}}
-Ist die **Konfiguration 386** (Übernahme der Geräte-EKs bei Maschinenreservierung) aktiv, erhalten Sie eine zusätzliche Abfrage zum Einkaufspreis, ob dieser auf 0 gesetzt werden soll.
+Ist die **Konfiguration 386** (Übernahme der konkreten EKs der Geräte und Zubehöre mit Seriennummer bei Maschinenreservierung) aktiv, erhalten Sie eine zusätzliche Abfrage zum Einkaufspreis, ob dieser auf 0 gesetzt werden soll.
-{{:intern:in_arbeit:nullung_ek.png?direct&400|}}
+{{:maschinen:nullung_ek.png|}}
 Anschließend kann im Reiter //Sonstiges// der Rücknahmeschein gedruckt werden. Um den Vorgang abzuschließen muss danach die Korrektur-Rechnung gedruckt werden. Mit dieser wird der Rücknahmevorgang abgeschlossen.
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 Öffnen Sie den entsprechenden Vorgang im Modul **Vorgänge** und wechseln anschließen in den Reiter //Positionen//. Tragen Sie bei der zurückzunehmenden Maschine in der Spalte "Zu liefern" **"-1"** ein.
-{{:intern:in_arbeit:negative_liefermenge.png?direct&800|}}
+{{:maschinen:negative_liefermenge.png|}}
 Nun erscheint folgende Abfrage zur Lieferscheinauswahl:
-{{:intern:in_arbeit:abfrage_lieferscheine.png?direct&600|}}
+{{:maschinen:abfrage_lieferscheine.png|}}
 Sie haben 2 Möglichkeiten:
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 Der Gerätezustand ändert sich bei beiden Möglichkeiten abschließend auf "Rücknahme vom Kunden".
+===== Rückkauf von der Leasinggesellschaft =====
+Die Eingangsrechnung eines eventuellen Leasingrückkaufs ist [[rechnungseingang:leasingrueckkauf|hier]] beschrieben.