Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- op-verwaltung:op-verwaltung [2025/08/14 05:25] – [Versenden per Brief] Isabel Pinder
+++ op-verwaltung:op-verwaltung [2025/08/14 06:16] (aktuell) – [Gutschriften und negative Rechungen] Isabel Pinder
@@ Zeile 75: / Zeile 75: @@
 ===== Versenden per Mail =====
-Mahnbriefe können auch per E-Mail versendet werden.
+Mahnbriefe können auch per E-Mail versendet werden. Pro Rechnungsanschrift und ermittelter Mahnungsmailadresse entsteht eine E-Mail mit dem dazugehörigen Mahnbrief.
 ==== Ansprechpartner ====
@@ Zeile 167: / Zeile 169: @@
 Die Ordnerstruktur //„jahr\monat“// bezieht sich auf Jahr und Monat aus den Rechnungsdokumenten.
+====== Gutschriften und negative Rechnungen ======
+Wenn Offene Posten durch evtl. vorhandene Gutschriften oder negative Rechnungen kompensiert werden, erfolgt eine Meldung und die offenen Posten werden in der Spalte Bemerkung mit dem Hinweis 'manuell zu bearbeiten' versehen.
+{{:op-verwaltung:opgutschriften.png?1000|}}
+Zugehörige Mahnvorschläge werden automatisch abgeschlossen. \\ Offene Posten müssen in solchen Fällen manuell geprüft und gegebenenfalls bearbeitet werden.  \\ Ist eine Rechnung beispielsweise durch eine Gutschrift vollständig oder über den Rechnungsbetrag hinaus ausgeglichen, ist eine Mahnung nicht erforderlich.
 ====== Mahnung abschließen ======