Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- service-auftraege:zaehlernullung [2022/08/31 12:34] – [Weiterverarbeitung der neuen Zählerstände] Andrea Müller
+++ service-auftraege:zaehlernullung [2023/06/02 12:06] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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-====== Zählernullung im Serviceauftrag======
+====== Zählernullung/Zählerwechsel im Serviceauftrag======
 Im Serviceauftrag in Concept Office ist es möglich Zähler zu nullen. Dies findet beispielsweise bei Tausch einer Platine am Gerät Verwendung. Es ist möglich sowohl neue Platin mit Zählerstand gleich 0 als auch gebrauchte Platinen mit Zählerstand ungleich 0 zu verbauen.
-<note important>Achtung: Diese Funktion befindet sich aktuell noch in der technischen Entwicklung und ist nicht vollständig verfügbar.</note>
+<note important>Für die Ausweisung der neuen Felder in der Vertragsabrechnung ist eine kostenpflichtige Reportanpassung notwendig.</note>
 ===== Serviceauftrag in Concept Office =====
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 Im Modul **Serviceauftrag** kann im Reiter //Sonstiges// im Abschnitt //Maschinenzählerstände// die Nullung vorgenommen werden.
-{{:service-auftraege:serviceauftrag_zaehlernullung_maschinenzaehlerstaende.png?700|}}
+  * Im Feld **alter Zählerstand bei Wechsel** wird der zuletzt abgelesene Zählerstand der alten Platine vor dem Tausch eingetragen.
+  * Anschließend wird bei **Startzähler nach Wechsel** der Startzähler der neuen Platine eingetragen. Dieser kann größer (gebraucht) oder gleich (neu) 0 sein.
-  * Im Feld **Nullung bei** wird der zuletzt abgelesene Zählerstand der alten Platine vor dem Tausch eingetragen.
-  * Anschließend wird bei **Nullung Startzähler** der Startzähler der neuen Platine eingetragen. Dieser kann größer (gebraucht) oder gleich (neu) 0 sein.
   * Zuletzt wird im Feld **Zählerstand neu** der neue Startzähler (+ evtl. Technikerkopien) eingetragen.
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 ===== Serviceauftrag in Concept Flex =====
-Im Concept Flex hat der Techniker ebenfalls die Möglichkeit eine Zählernullung bei der Rückmeldung des Auftrages vorzunehmen. Hierfür stehen die neuen Felder zur Verfügung:
+Im Concept Flex hat der Techniker ebenfalls die Möglichkeit eine Zählernullung/Zählerwechsel bei der Rückmeldung des Auftrages vorzunehmen. Die benötigen Felder müssen über einen Schieberegler hinzugeschalten werden.
-  * Nullung
-  * Nullung Startzähler
 ===== Weiterverarbeitung der neuen Zählerstände =====
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 {{:service-auftraege:serviceauftarg_zaehlernullung_hinweis.png?400|}}
-Nach Durchführung des Zählerwechsels wird in die Spalte Nullung, der Wert bei dem genullt wurde, eingetragen.
+Es erfolgt die Eingabe bzw. Bestätigung der vorbelegten Werte:
+  * letzter bekannter Zählerstand vor dem Zählerwechsel
+  * Anzahl Klicks des neuen Zählwerkes
+Damit ändert sich der Wert in der Spalte //Offen// auf den korrekten Wert. Damit ist der Zählerwechsel abgeschlossen.
+Nach Durchführung des Zählerwechsels wird zusätzlich in die Spalte Nullung, der Wert bei dem genullt wurde, eingetragen.
+<note important>Für die Ausweisung der neuen Felder in der Vertragsabrechnung ist eine kostenpflichtige Reportanpassung notwendig.</note>