Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- ticket:ticket [2026/02/05 13:15] – [Sonstiges] Andrea Müller
+++ ticket:ticket [2026/06/17 07:28] (aktuell) – [Folgende Modulfunktionen stehen zur Verfügung:] Nadzeya Schäfer
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 Über den Betreff wird eine Kurzbeschreibung zum Ticket hinterlegt.
-{{:ticket:ticketeingabe1.png?1000|}}
+{{:ticket:ticketeingabe1.png?900|}}
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 Nach Erfassung des Tickets kann die Priorität und der Status zum Ticket hinterlegt werden. Außerdem kann noch ein verantwortlicher Bearbeiter und der zuständige [[weitere_stammdaten:geschaeftsbereiche|Geschäftsbereich]] zugeordnet werden.
-Als Eingangsdatum wird das Datum und die Uhrzeit der Erfassung eingetragen.
+  * Als Eingangsdatum wird das Datum und die Uhrzeit der Erfassung eingetragen.
-Handelt es sich um die Störungsmeldung zu einer Maschine, wobei noch nicht feststeht, ob ein Service-Auftrag erforderlich ist, so kann hier über die Maschinennummer das entsprechende Gerät ausgewählt werden.
+  * Handelt es sich um die Störungsmeldung zu einer Maschine, wobei noch nicht feststeht, ob ein Service-Auftrag erforderlich ist, so kann hier über die Maschinennummer das entsprechende Gerät ausgewählt werden.
 Neben dem Ticket-Betreff können unter Beschreibung und Einsatzhinweis detaillierte Informationen zum Ticket eingetragen werden.
-{{:ticket:ticketeingabe3.png?1000|}}
+{{:ticket:ticketeingabe3.png?900|}}
 ===== Ticket verwalten =====
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   * E-Mail senden [5]
   * Dokument hinzufügen [6]
+  * Massenänderung
   * Erledigte Tickets anzeigen
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 	    </td>
 	    <td style="border:0px; padding:10px;">
-<p><a href="https://wiki8.concept-office.de/doku.php?id=administration:rechteverwaltung" style="color:#56B04F;">Sonderrecht</a> Änderung der Filiale am Ticket</p>
+<p><a href="https://wiki8.concept-office.de/doku.php?id=administration:rechteverwaltung" style="color:#56B04F;">Sonderrecht</a> Änderung der Filiale am Ticket erlauben</p>
 <ul style="color: #333333;">
 <li>  Nein