Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- ticket:ticket [2026/06/17 07:23] – [Ticket erfassen] Nadzeya Schäfer
+++ ticket:ticket [2026/06/17 07:28] (aktuell) – [Folgende Modulfunktionen stehen zur Verfügung:] Nadzeya Schäfer
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 Über den Betreff wird eine Kurzbeschreibung zum Ticket hinterlegt.
-{{:ticket:ticketeingabe1.png?1000|}}
+{{:ticket:ticketeingabe1.png?900|}}
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 Nach Erfassung des Tickets kann die Priorität und der Status zum Ticket hinterlegt werden. Außerdem kann noch ein verantwortlicher Bearbeiter und der zuständige [[weitere_stammdaten:geschaeftsbereiche|Geschäftsbereich]] zugeordnet werden.
-Als Eingangsdatum wird das Datum und die Uhrzeit der Erfassung eingetragen.
+  * Als Eingangsdatum wird das Datum und die Uhrzeit der Erfassung eingetragen.
-Handelt es sich um die Störungsmeldung zu einer Maschine, wobei noch nicht feststeht, ob ein Service-Auftrag erforderlich ist, so kann hier über die Maschinennummer das entsprechende Gerät ausgewählt werden.
+  * Handelt es sich um die Störungsmeldung zu einer Maschine, wobei noch nicht feststeht, ob ein Service-Auftrag erforderlich ist, so kann hier über die Maschinennummer das entsprechende Gerät ausgewählt werden.
 Neben dem Ticket-Betreff können unter Beschreibung und Einsatzhinweis detaillierte Informationen zum Ticket eingetragen werden.
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   * E-Mail senden [5]
   * Dokument hinzufügen [6]
+  * Massenänderung
   * Erledigte Tickets anzeigen