Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- vorgaenge:erweiterte_verkaufsinformationen [2016/12/11 13:31] – mspranger
+++ vorgaenge:erweiterte_verkaufsinformationen [2023/09/26 08:56] (aktuell) – [Inhalt] victoria
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 Mit diesen Funktionen kann während eines Telefonats kompetent Auskunft gegeben und durch entsprechende Empfehlungen die Anzahl der Vorgangspositionen gesteigert werden.
-Das Fenster kann während der gesamten Vorgangsbearbeitung geöffnet bleiben und aktualisiert sich mit jedem Positionswechsel oder speichern einer neuen Position. Sie sehen auf dem zweiten Bildschirm also immer alle nötigen Verkaufshinweise zur aktuell markierten Position.
+Das Fenster kann während der gesamten Vorgangsbearbeitung geöffnet bleiben und aktualisiert sich mit jedem Positionswechsel oder beim Speichern einer neuen Position. Sie sehen auf dem zweiten Bildschirm also immer alle nötigen Verkaufshinweise zur aktuell markierten Position.
 <note tip>Für dieses Modul benötigen Sie eine Lizenz.</note>
+===== Aufruf =====
 Das Zusatzmodul befindet sich in der Modulleiste beim Aufruf der Positionsliste.
-{{:vorgaenge:modulleiste.png?100|}}
+{{:vorgaenge:modulleiste.png|}}
 Hier erhalten Sie für die aktuell markierte Position im Vorgang //Erweiterte Verkaufshinweise// angezeigt.
-{{:vorgaenge:vorgaenge_erweiterte_verkaufshinweise.png?800|}}
+{{:vorgaenge:vorgaenge_erweiterte_verkaufshinweise.png?1000|}}
 *klicken Sie auf das Bild um es in voller Größe anzuzeigen
+Für Alternativen, Zubehör und Verbrauchsmaterial ist es möglich am Artikel unter der Reiterkarte [[artikel:artikel|Tkd]] einen Rang zu setzen. Dieser bestimmt die Reihenfolge in der Anzeigesortierung auch für erweiterte Verkaufsinformationen.
+<note tip>Rangreihenfolge - höchster Rang gewinnt</note>
+===== Inhalt =====
 **Bei optimaler Pflege Ihrer Artikeldaten**, z.B. durch Verwendung [[:amdp_daten|Soennecken AMDP-Daten]], werden in der ersten Reihe Bild, Mengeneinheiten, Artikelmerkmale und Dokumente angezeigt.
 Darunter Alternativen, Zubehör und Verbrauchsmaterial.
-Die dritte Reihe enthält neben den Kataloginformationen die 10 häufigsten Artikel, die der Kunde kauft aber noch nicht in diesem Vorgang enthalten sind. Daneben Artikelempfehlungen, welche andere Kunden auch kauften, wenn der aktuell markierte Artikel im Vorgang war.
+Die dritte Reihe enthält neben den Kataloginformationen die 10 häufigsten Artikel, die der Kunde kauft aber noch nicht in diesem Vorgang enthalten sind. Daneben Artikel, welche andere Kunden auch kauften, wenn der aktuell markierte Artikel im Vorgang war.
 Bei aktivierter [[laeger:soennecken_bestandsabfrage|Soenneckenbestandsabfrage]], wird Ihnen auch die aktuelle Verfügbarkeit angezeigt.
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 <note tip>Durch einen Klick auf das "+"-Symbol wird der jeweilige Artikel in den aktuellen Vorgang übernommen</note>
-Die Artikelmerkmale lassen sich zur besseren Übersicht auf eine Klassifizierung umschalten.
+{{:vorgaenge:vorgaenge_erweiterte_verkaufshinweise_hinzufuegen.png|}}
-{{:vorgaenge:vorgaenge_erweiterte_verkaufshinweise_merkmale.png?300|}}
+Wird die Maus über das Symbol für die Bestandsauskunft geführt, so erhält man neben dem farblich dargestellten Status auch Detailinformationen.
+{{:vorgaenge:vorgaenge_erweiterte_verkaufshinweise_tooltip.png?direct&350|}}
+<note tip>Die Artikelmerkmale lassen sich zur besseren Übersicht auf eine Klassifizierung umschalten.</note>
+{{:vorgaenge:vorgaenge_erweiterte_verkaufshinweise_merkmale.png|}}
 <note tip>Arbeiten Sie im Tagesgeschäft mit den [[:amdp_daten|Soennecken AMDP-Daten]] empfiehlt sich die Einstellung "Soennecken". Die Einstellung bleibt auch beim Verlassen des Fensters erhalten.</note>
-Werden Artikel über die Modulfunktion erweiterte Verkaufshinweise einem Vorgang hinzugefügt, bekommen sie eine entsprechendes Kennzeichen in der Datenbank. Dadurch besteht die Möglichkeit auszuwerten, welcher Mitarbeiter in einem bestimmten Zeitraum Zusatzartikel verkauft bzw. die Anzahl der Auftragspositionen erhöht.
+===== Individuelle Anpassung =====
+Die beiden mit statistisch Werten gefüllten Boxen unten rechts, lassen sich inhaltlich an die Anforderungen des jeweiligen Händlers und dessen Vertriebskonzepte anpassen. Gesteuert wird der angezeigte Inhalt über zwei [[recherche:recherche|Recherchen]].
+  * Erweiterte Verkaufshinweise - Box 1
+  * Erweiterte Verkaufshinweise - Box 2
+Diese Recherchen werden programmseitig ausgeliefert und sind mit dem Standardinhalt, den Top 10 des Kunden, die noch nicht im Vorgang aufgenommen sind und weiteren Artikelempfehlungen vorbelegt.
+<note important>Löscht man diese Recherchen, so werden sie beim nächsten Aufruf der Modulfunktion automatisch wieder mit dem Standardinhalt erstellt.</note>
+Die Recherchen sind standardmäßig keinem Mitarbeiter zugeordnet. Sie können entweder vom Systemverwalter gepflegt werden oder man ordnet entsprechende Mitarbeiter zu.
+<note warning>Das Anpassen von Recherchen sollte nur von Personen mit Erfahrung in diesem Bereich durchgeführt werden.
+Benötigen Sie hierbei Unterstützung, wenden Sie sich bitte an den Support.</note>
+Das Feld //Beschreibung// der Recherche legt die Überschrift der jeweiligen Box fest und der SQL-Befehlt den Inhalt.
+Für den SQL-Befehl sind Variablen vordefiniert um den Inhalt bei Bedarf im Kontext des aktuellen Artikels oder Kunden anzuzeigen.
+So wäre es z.B. möglich, immer die aktuelle Monatsaktion anzuzeigen, die als Preiskatalog hinterlegt sein könnte und die jeweiligen Artikel werden dann genau so wie Alternativen oder Zubehör in den Vorgang übernommen.
+Verknüpft man zusätzlich mit dem Kunden, kann man den Inhalt auf diesen eingrenzen.
+Ist eine Recherche fehlerhaft, so wird die jeweilige Box mit entsprechender Überschrift und ohne Inhalt angezeigt.
+Da der Inhalt der beiden individuellen Boxen zu Laufzeit errechnet wird, ist die Geschwindigkeit, mit der die Inhalte angezeigt werden, von der Systemleistung abhängig.
+<note important>Sollten Sie generell Probleme mit der Performance Ihrer Systemumgebung haben, lassen sich die Boxen mit einem Dummy-SQL-Befehl und entsprechender Überschrift sogar einzeln deaktivieren.</note>
+===== Auswertung =====
+Werden Artikel über die Modulfunktion //erweiterte Verkaufshinweise// einem Vorgang hinzugefügt, bekommen sie ein entsprechendes Kennzeichen in der Datenbank. Dadurch besteht die Möglichkeit auszuwerten, welcher Mitarbeiter in einem bestimmten Zeitraum Zusatzartikel verkauft bzw. wie sich die   Anzahl der Auftragspositionen erhöht hat.
+<note important>Hierzu sind individuelle Anpassungen Ihrer Statistiken bzw. Recherchen nötig. Bitte wenden Sie sich an unseren Support. Wenn Sie zur Auswertung Recherchen nutzen möchten, ist die entsprechende Lizenz für das Recherche-Modul Voraussetzung.
+</note>
+===== Soennecken eG =====
+Concept Office unterstützt Mitglieder der Soennecken eG mit vielen weiteren nützlichen Funktionen.
+Mehr dazu unter [[:soennecken_und_concept_office|Soennecken und Concept Office]].
+{{tag>Verkaufsinformationen Verkaufshinweise Soennecken}}