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--- mps_meldungen:allgemein [2022/08/08 08:59] – Andrea Müller
+++ mps_meldungen:allgemein [2023/05/23 12:55] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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+===== Ermittlung der Artikelnummer =====
+Die Artikel-Nr wird anhand von [[artikel:artikelarten|ArtikelartTKD]] und Farbkennung der am [[artikel:anlage_eines_modellartikels|Modell-Artikel]] hinterlegten Materialien ermittelt.
+<note tip>Ist im MPS-System eine Artikelnummer hinterlegt, so hat diese Vorrang, falls bisher die Zuordnung über das //MPS-System// erfolgte.</note>
+Ob ein original- oder kompatibler Artikel verwendet wird hängt von der [[vertraege:alternativtoner|Einstellung am Vertrag]] bzw. der jeweiligen Maschine ab.
+<note>Über die Einstellung "Bedarfsmeldung MPS-Artikelnummer ignorieren" an den MPS-Systemen am Mandanten wird die in der Bedarfsmeldung übermittelte Artikelnummer nicht berücksichtigt und immer eine Ermittlung anhand der CO-Stammdaten durchgeführt. Eine vom MPS-System gelieferte Artikelnummer wird in den MPS-Meldungen in Klammern gesetzt.</note>
+<note>Wenn der Fleetmanger für Verbrauchsmaterial die Artikelart 'Toner' liefert und kein entsprechender Artikel dieser Artikelart gefunden wird, sucht CO nun zusätzlich am Modell in den hinterlegten Materialien für die Artikelart TKD 'Tintenpatrone'.
+Grund: FM-Audit liefert bei Verbrauchmaterialmeldungen auch für Tintenstrahldrucker die Artikelart TKD 'Toner'.</note>
+===== Anzeige und Aktualisierung von Meldungen =====
+Beim Anzeigen von Meldungen oder dem Aktualisieren der Ansicht erfolgt ein Datenabgleich.
+Folgende Schritte werden dabei für jede Meldung durchgeführt:
+  * Meldungen für gelieferte Vorgänge werden erledigt (Meldungsstatus)
+  * Abgleich Zähler mit MPS-System
+  * Abgleich Reichweite (Tage/Seiten) mit MPS-System
+  * Abgleich Letzter Einbau (lastRefill) mit MPS-System
+  * Laufleistungskontrolle aktualisieren
+===== Fremdbetreuung =====
+Ist an einer Maschine für //Fremdbetreuung Material// ein Eintrag (ungleich 0) vorhanden, werden Meldungen für diese Maschine mit dem Status //erledigt// eingelesen.
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