Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- vertraege:vertragsleistungen [2017/02/24 08:52] – [Konfigurationen] ms
+++ vertraege:vertragsleistungen [2025/08/06 10:39] (aktuell) – [Vertragsleistungen in Service-Aufträgen] Marco Seidel
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 Am //Vertrag// oder dessen //Vertragsart// werden die gewünschten Leistungen über Artikelnummern, ganze Warengruppen oder andere Merkmale eingetragen. Wird ein solcher Artikel in einem //Service-Auftrag// erfasst, weist Concept Office auf die Vertragsleistung hin oder legt diese direkt fest.
-==== Ausschlüsse ====
+==== Ausschlüsse und Leistung kostenpflichtig====
-Es lassen sich auch //Artikel// explizit ausschließen. Dies ist beispielsweise sinnvoll, wenn bis auf eine Ausnahme einen ganze //Warengruppe// als Vertragsleistung gelten soll.
+=== Vertragsleistung ausschließen ====
+Es lassen sich auch //Artikel// explizit ausschließen. Dies ist beispielsweise sinnvoll, wenn bis auf eine Ausnahme einen ganze //Warengruppe// als Vertragsleistung gelten soll. So lässt sich beispielsweise die Warenuntergruppe "Farbtoner" ausschließen, während die komplette Warengruppe "Toner" Vertragsleistung ist.
+=== Vertragsleistung kostenpflichtig ===
+Auch in diesem Fall kostet die Vertragsleistung Geld. Dabei wird aber im Gegensatz zum Ausschluss keine Bestpreisfindung gemacht (wenn aktiviert) sondern immer der am Kunden hinterlegte Preis verwendet. Damit ist das sogenannte tonerabnahmebasiertes Serviceverfahren möglich. Der höhere Tonerpreis gilt nur für diesen Kunden solange der Vertrag gültig ist, da mit diesem höheren Preis weitere Serviceleistungen finanziert werden.
 ===== Vertragsleistungsarten =====
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 Folgende Einstellungen sind als Vertragsleistung möglich
-{{:vertraege:vertragsleistungen_anlage.png|Vertragsleistungsanlage}}
+{{:vertraege:vertragsleistungen_anlage.png|}}
   * **Warengruppe**: alle Artikel einer Warengruppe
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   * **Artikelmaterial (komplett)**: alle als Material am [[artikel:anlage_eines_modellartikels|Modellartikel der Maschine]] hinterlegten Artikel
   * **Zubehörartikel (komplett)**: alle als Zubehör am [[artikel:anlage_eines_modellartikels|Modellartikel der Maschine]] hinterlegten Artikel
-  * **Tkd-Artikelart**: alle Artikel einer TKD-Artikelart
+  * **Service-Artikelart**: alle Artikel einer TKD-Artikelart
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 Bei der Eingabe einer Position findet eine Vertragsleistungsprüfung statt. Wird mindestens eine gültige Zuordnung gefunden, wird der Nutzer über ein Dialogfenster informiert und kann nun die Leistung zuweisen.
+Alternativ und zu Kontrollzwecken kann man auch die rechte Maustaste über dem Identartikel mit der Funktion "Vertrag prüfen" nutzen.
 {{:vertraege:vertragsleistungen_zuordnen.png|}}
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 <p><a href="doku.php?id=mandanten:konfigurationen" style="color:#56B04F;">Konfiguration</a>
-: Vertragsprüfung durchführen <br><br> Schaltet die Prüfung auf Vertragsleistungen zu- oder ab.
+: Vertragsprüfung durchführen <br><br> Schaltet die Prüfung auf Vertragsleistungen zu- oder ab. (Geschäftsbereichsabhängig möglich)
 </p><ul style="color: #333333;">
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       </table></td></tr></table>
 </html>
+<note tip>Die Vertragsprüfung wird auch für Verträge im Status 'erfasst' durchgeführt. Für die Abrechnung ist der Vertrag jedoch gesperrt.</note>
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 <p><a href="doku.php?id=mandanten:konfigurationen" style="color:#56B04F;">Konfiguration</a>
-: Zugeordnete Vertragsleistungen nur berücksichtigen, wenn diese auch als Zubehör hinterlegt sind. <br><br> Wenn aktiviert, muss unabhängig von der <i> Vertragsleistungsart </i> der Artikel entweder als Material oder Zubehör am <i> Modell der Maschinde </i> hinterlegt sein.
+: Zugeordnete Vertragsleistungen nur berücksichtigen, wenn diese auch als Zubehör hinterlegt sind. <br><br> Wenn aktiviert, muss unabhängig von der <i> Vertragsleistungsart </i> der Artikel entweder als Material oder Zubehör am <i> Modell der Maschine </i> hinterlegt sein.
 </p><ul style="color: #333333;">
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 <p><a href="doku.php?id=mandanten:konfigurationen" style="color:#56B04F;">Konfiguration</a>
-: Zuordngung der Vertragsleistungen automatisch vornehmen. <br><br> Wenn aktiv, wird falls genau 1 Maschine für 1 Vertragsleistung ermittelt werden kann, diese automatisch zugeordnet.
+: Zuordnung der Vertragsleistungen automatisch vornehmen. <br><br> Wenn aktiv, wird falls genau 1 Maschine für 1 Vertragsleistung ermittelt werden kann, diese automatisch zugeordnet.
 </p><ul style="color: #333333;">
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 <p><a href="doku.php?id=mandanten:konfigurationen" style="color:#56B04F;">Konfiguration</a>
-: Bei Nicht-Vertragsleistungspositionen Vertragsnummer in Historie entfernen. <br><br> Steuer, ob Vorgangspositionen, die nicht als Vertragsleistung gekennzeichnet, aber einer Maschine mit Vertrag zugeordnet sind, ohne Vertragsbezug in der Historie vermerkt werden.
+: Bei Nicht-Vertragsleistungspositionen Vertragsnummer in Historie entfernen. <br><br> Steuert, ob Vorgangspositionen, die nicht als Vertragsleistung gekennzeichnet, aber einer Maschine mit Vertrag zugeordnet sind, ohne Vertragsbezug in der Historie vermerkt werden.
 </p><ul style="color: #333333;">