Probleme beim Export von Daten oder erzeugen von Serienbriefen

Stand der Information: 07.08.2024

Fehlerbeschreibung

Concept Office kann in bestimmten Systemumgebungen nicht auf Word & Excel zugreifen, um Daten zu exportieren oder Serienbriefe zu erzeugen.

Mögliche Fehlertexte:

Unerwarteter Fehler vom externen Datenbanktreiber (1).

Ausführung des Assistenten gescheitert!
Fehler beim Öffnen bzw. Anlegen der Zieldatenbank.
Klasse nicht registriert

Ursache

Durch einen Umstieg von älteren Office-Versionen auf Office 365 bzw. Microsoft 365 sind alte Registry-Einträge zurück geblieben, durch die gewünschte Ausgabe von Concept Office auf nicht mehr vorhandenen Office-Komponenten gelenkt wird und dadurch nicht mehr funktioniert. Ohne diese Registry-Einträge funktioniert die Ausgabe wie gewünscht.

Behebung

veraltete Registry-Einträge entfernen:

MS Office Version	RegKey
Microsoft Office 2010	HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}\2.5
Microsoft Office 365	HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{00020813-0000-0000-C000-000000000046}\1.9
Microsoft Office 365	HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{00020905-0000-0000-C000-000000000046}\8.7
Microsoft Office 365	HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}\2.8

alternative Behebung

Installation der Microsoft Access Database Engine 2016 Redistributable in der 32bit-Variante https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=54920